diff --git a/TD/chapitre4.MD b/TD/chapitre4.MD
index e69de29..537fe63 100644
--- a/TD/chapitre4.MD
+++ b/TD/chapitre4.MD
@@ -0,0 +1,19 @@
+# Chapitre 4 - Systèmes d'Informations Optimisation
+
+Nous allons aborder les causes de dysfonctionnement des systèmes d'information :
+* Insuffisance des moyens materiels et humains
+* Insuffisance des moyens financiers
+* Insuffisance des méthodes de traitement
+	* Insuffisance des méthodes de traitement en analyse
+	* Insuffisance des méthodes de traitement en conception
+	* Insuffisance des méthodes de traitement en algorithmique
+* Mauvaise organisation
+	* Manque de méthodologie
+	* Mauvaise définition des tâches
+* Mauvais circuits d'informations (en particulier dans une GP d'organisation hierarchique : autoriser les communications transverales)
+	* Circuits d'informations trop longs
+	* Circuits d'informations mal étudiés
+* Trop de centralisation ou trop de décentralisation
+* Mauvaise prévisions
+* Fichiers et BDD mal structurés
+* Documents mal présentés