# Chapitre 3 - Fonctionnement des Systèmes d'Information

## Le role des systèmes d'information

1. Produire des informations à destination de l'environnement économique et social
	* Déclaration d'impot
	* Comptabilité (Bilans, comptes de résultats)
	* Facturation (bon de commandes, remboursements paiment crédits)
	* Fiches de paye (tout ce qui est RH)
	* ** Les SIG (**S**ystème d'**I**nformation de **G**estion) sont le premier role des systèmes d'information dans le monde**
2. Aider à la prise de décision
	1. Consulter
		* Consulter des documentations
		* Consulter des statistiques
		* Consulter des tableaux de bord
		* Consulter des modèles
		* Consulter des simulations
	2. Synthétiser
		* Synthétiser les documents
		* Synthétiser les renseignements
	3. Étudier
		* Études de marché
		* Études d'opportunité
		* Études techniques
	* **En aidant à collecter, trier synthétiser l'information, les Systèmes d'Information aident à la prise de décision**
3. Déclencher des décisions programmées
	* Déclenchement automatique
	* Traitement automatique
	* Envoi d'une lettre de relance au client dont le règlement n'est pas parvennu n jours après l'envoi de la facture
	* Élimination des n derniers candidats à un concours en fonction de la moyenne générale obtenue aux épreuves
4. Assurer la coordination des tâches et la communication
	* Dashboard des systèmes de version de code
	* Kanban
	* Analyse et conception informatique (UML et management projet)
	* **Il faut communiquer __la bonne information__ à __la bonne personne__ au __bon moment__ sur le __bon support__**