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# Chapitre 4 - Systèmes d'Informations Optimisation
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# Causes de dysfonctionnement des systèmes d'information :
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* Insuffisance des moyens materiels et humains
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* Insuffisance des moyens financiers
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* Insuffisance des méthodes de traitement
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* Insuffisance des méthodes de traitement en analyse
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* Insuffisance des méthodes de traitement en conception
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* Insuffisance des méthodes de traitement en algorithmique
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* Mauvaise organisation
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* Manque de méthodologie
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* Mauvaise définition des tâches
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* Mauvais circuits d'informations (en particulier dans une GP d'organisation hierarchique : autoriser les communications transverales)
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* Circuits d'informations trop longs
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* Circuits d'informations mal étudiés
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* Trop de centralisation ou trop de décentralisation
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* Mauvaise prévisions
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* Fichiers et BDD mal structurés
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* Documents mal présentés
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# Règles d'optimisation des systèmes d'information :
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* Les procédures de traitement de l'information doivent être adaptées à la nature de l'information.
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* Il doit y avoir correspondance entre le niveau de traitement de l'information et le niveau de compétance
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* Il est conseillé d'élaborer régulièrement les bilans
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|Critères|Informations d'exploitation | Informations Stratégiques|
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|Système|SIG|SIS|
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|Temps|Travail quotidien|Travail conceptuel|
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||Court terme|Long Terme|
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|Conséquences d'un échec|Faible|Élevée (décision Stratégique)|
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|Nature des informations|Informations internes|Informations Externes|
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||Plutôt Quantitative|Plutôt Qualitative|
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||Informations passées|Informations prévisionnelles|
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|Fréquence de traitement|Répétitives|Épisodiques|
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|Procédure de traitement|Répétitives|Uniques|
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||Standardisé|Informel|
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||Automatisé|Manuel|
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|Coût|Connu|Inconnu|
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||Régulier|Variable|
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||Peu élevé|Élevé|
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Une décision est stratégique si son échec remet en cause la survie d'un projet, d'une organisation, d'une entreprise ...
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L'information doit être traité au niveau le plus bas de la hiérarchie; c'est à dire l'information doit être traitée par la personne qui a toute l'information necessaire à la décision et à l'action, qui a la capacité de traitement (compétences et moyens), et qui appréhende toutes les conséquences de la décision.
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Élaboration périodique de bilan : Les objectifs sont ils atteints? {y/n}
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On utilise des graphiques, des analyses d'écarts, des ratios...
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