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Chapitre 3 - Fonctionnement des Systèmes d'Information

Le role des systèmes d'information

  1. Produire des informations à destination de l'environnement économique et social
    • Déclaration d'impot
    • Comptabilité (Bilans, comptes de résultats)
    • Facturation (bon de commandes, remboursements paiment crédits)
    • Fiches de paye (tout ce qui est RH)
    • ** Les SIG (Système d'Information de Gestion) sont le premier role des systèmes d'information dans le monde**
  2. Aider à la prise de décision
    1. Consulter
      • Consulter des documentations
      • Consulter des statistiques
      • Consulter des tableaux de bord
      • Consulter des modèles
      • Consulter des simulations
    2. Synthétiser
      • Synthétiser les documents
      • Synthétiser les renseignements
    3. Étudier
      • Études de marché
      • Études d'opportunité
      • Études techniques
    • En aidant à collecter, trier synthétiser l'information, les Systèmes d'Information aident à la prise de décision
  3. Déclencher des décisions programmées
    • Déclenchement automatique
    • Traitement automatique
    • Envoi d'une lettre de relance au client dont le règlement n'est pas parvennu n jours après l'envoi de la facture
    • Élimination des n derniers candidats à un concours en fonction de la moyenne générale obtenue aux épreuves
  4. Assurer la coordination des tâches et la communication
    • Dashboard des systèmes de version de code
    • Kanban
    • Analyse et conception informatique (UML et management projet)
    • Il faut communiquer la bonne information à la bonne personne au bon moment sur le bon support

Systèmes d'information manuels et systèmes informatiques

Système Information manuel Système Information informatique
Traitement 100 % humain Traitement 100% machine
Traitement lent Traitement rapide
Acceptable pour des volumes d'informations faibles De préférence pour des volumes importants d'informations
Tâches non routinières, plutôt intellectuelles, plutôt difficile Tâches automatisables, répétitives

Les Sous-Systèmes de système d'information

Les sous systèmes d'un système d'information sont :

  • Matériel et logiciels de base
  • Direction et Administration
    • Planification informatique
    • Recrutement du personnel informatique
    • Évaluation de la performence informatique
    • Répartition des ressources informatques)
  • Exploitation
    • Traitement et maintenance
      • Utilisation des ressources
      • Les programmes et les données
      • Contrôle des traitements
      • Maintenance des logiciels
      • Les maintenances du matétiel
    • Sécurité Pure
    • Sauvegarde
  • Développement d'application
    • Développement
    • Maintenance