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# Chapitre 3 - Fonctionnement des Systèmes d'Information
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## Le role des systèmes d'information
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1. Produire des informations à destination de l'environnement économique et social
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* Déclaration d'impot
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* Comptabilité (Bilans, comptes de résultats)
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* Facturation (bon de commandes, remboursements paiment crédits)
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* Fiches de paye (tout ce qui est RH)
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* ** Les SIG (**S**ystème d'**I**nformation de **G**estion) sont le premier role des systèmes d'information dans le monde**
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2. Aider à la prise de décision
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1. Consulter
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* Consulter des documentations
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* Consulter des statistiques
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* Consulter des tableaux de bord
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* Consulter des modèles
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* Consulter des simulations
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2. Synthétiser
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* Synthétiser les documents
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* Synthétiser les renseignements
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3. Étudier
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* Études de marché
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* Études d'opportunité
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* Études techniques
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* **En aidant à collecter, trier synthétiser l'information, les Systèmes d'Information aident à la prise de décision**
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3. Déclencher des décisions programmées
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* Déclenchement automatique
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* Traitement automatique
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* Envoi d'une lettre de relance au client dont le règlement n'est pas parvennu n jours après l'envoi de la facture
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* Élimination des n derniers candidats à un concours en fonction de la moyenne générale obtenue aux épreuves
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4. Assurer la coordination des tâches et la communication
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* Dashboard des systèmes de version de code
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* Kanban
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* Analyse et conception informatique (UML et management projet)
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* **Il faut communiquer __la bonne information__ à __la bonne personne__ au __bon moment__ sur le __bon support__**
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